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售后服务 AFTER-SALE SERVICE

为了更好的为您提供售后服务,请仔细阅读以下须知

服务承诺

1.在质保期内,德翼智能承诺随时为您检测和维修产品,同时,我们可以提供保外和延保服务。产品质量故障以国家三包法等有关法律、法规为准。
2.在产品保修期内,如果您有售后问题需要咨询,欢迎您拨打我们的售后服务热线,或者在线咨询客服,服务时间:周一至周六早8:30至晚18:00。
3.售后服务处理周期,收到货物后一个工作日内提出处理意见。正常维修处理周期,自接收到问题商品之日起30日内为您处理完成。
4.在售前售后中对销售或售后工程师,在服务中,因服务态度或专业能力有任何不满意之处,可拨打投诉热线:400-7777-577

售后部经理: 张工:18923451372 郑工:18923451369

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